Fasten your seatbelt: Crypto’s impact on marketing has only just begun

El camino hacia la adopción de blockchain y cripto en la industria del marketing es un camino largo y sinuoso. Pero no se equivoque al respecto: la transformación está en camino y la carretera pronto se convertirá en una autopista.

Como alguien que ha sido director creativo, propietario / socio de una agencia, planificador estratégico, director de marketing de nuevas empresas de tecnología financiera y emprendedor, he visto la industria del marketing desde múltiples puntos de vista.

¿Qué es común en las revoluciones del marketing?

Y aunque cada llamada "revolución de marketing" toma un camino algo diferente, hay muchos puntos en común. En primer lugar, las agencias de marketing se adelantarán a la curva como una forma de mostrar su ventaja competitiva y valor a sus clientes. Pero la mayoría de los especialistas en marketing de marcas se moverán más lentamente: tienen el desafío de "socializar" el cambio internamente, se sienten atraídos por la oportunidad de diferenciación competitiva pero también son intrínsecamente más cautelosos, a menudo tienen problemas de sistemas grandes y complejos y requieren liderazgo con un cierto tolerancia al riesgo. Es por qué empresas como McDonald's y Walmart está sumergiendo sus pies en cripto, pero aún queda mucho camino por recorrer.

En segundo lugar, como ocurre con la mayoría de los momentos transformadores del marketing, un desafío central es conductual uno: Cómo lograr que los clientes / consumidores den ese primer paso ... para superar la confusión, el miedo / la desconfianza o la simple inercia para realizar esa primera transacción. Piense: los primeros días de Internet y la conexión de un módem para una conexión de acceso telefónico; tener que incentivar a las personas a adoptar la banca en línea y pagar su primera factura o depositar electrónicamente su primer cheque; o códigos QR, que fueron un gran fracaso hasta que Apple construyó un lector QR directamente en la cámara del iPhone.

El denominador común: sencillez. Es por eso que pedir a los consumidores convencionales que naveguen por un número infinito de intercambios, Metamask, Uniswap, billeteras frías y calientes, y similares es una tarea ardua. Sí, a los primeros usuarios les está yendo bien, pero son solo una pequeña parte del universo total de la población en general.

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En tercer lugar, la innovación ocurre porque hay problemas que resolver. Desde los Cypherpunks hasta los evangelistas modernos, los campeones de la criptografía hablan de transformar cómo la privacidad, la descentralización y la democratización del dinero cambiarán el mundo. Para los especialistas en marketing, los problemas que han prevalecido hasta ahora están relacionados, pero son un poco más modestos.

Por ejemplo, proyectos como Lucidity y Rebel AI (ahora Logiq) ofrecen Abordar el molesto problema del fraude publicitario impulsado por bots en marketing digital. El navegador Brave, y su correspondiente token, BAT, promesa de abordar la privacidad de los datos al buscar en la web. Y AdsDax e IBM están trabajando para Impulsar una mayor responsabilidad y transparencia en el marketing digital. rendimiento.

A la vuelta de la esquina

La vía de acceso a la autopista blockchain / cripto en marketing se puede encontrar a nuestro alrededor, ahora mismo. Considerar:

Pagos: Con el aumento de las tarjetas de crédito criptográficas como los que ofrecen Coinbase, Crypto.com, BlcokFi ... la capacidad pagar con cripto en PayPal... compre ahora, pague después (BNPL) plataformas como Klarna que integra Safello ... y el dominio de las monedas estables, es seguro decirlo la categoría de pagos está evolucionando rápidamente y tendrá un impacto material en cómo los productos y servicios atraen a sus clientes.

Analítica: El análisis de datos es fundamental para la revolución del marketing digital, y la capacidad de los especialistas en marketing para aprovecharlo muestra un enorme potencial en un ecosistema descentralizado. Los casos de uso de oráculos como Chainlink, herramientas de consulta como The Graph y onChain analytics solo han arañado la superficie de su potencial para los especialistas en marketing de marcas.

Creación de contenido: Los derechos de los creadores y editores de contenido han sido durante mucho tiempo un botón candente en el ecosistema de marketing. Proyectos como Audius están demostrando cómo un libro mayor descentralizado tiene el potencial de ser un cambio de juego en la protección de los derechos de autor, dando a los consumidores más opciones sobre cómo pagar y consumir el contenido, y cómo se almacena y distribuye el contenido.

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Social media: Twitter recientemente anunció un papel ejecutivo para encabezar su exploratorio "BlueSky" para un estándar descentralizado para las redes sociales. Facebook supuestamente está probando una moneda digital basada en stablecoin propia, denominada Diem. Podría decirse que las redes sociales y el marketing de contenidos han estado a la vanguardia del manual de estrategias de marketing de marca durante los últimos cinco años; hay pocas razones para creer que ese no será el caso.

Lealtad: Los programas de gestión de lealtad / relaciones con el cliente, que a menudo luchan por crear una "moneda" para entregar como recompensa para motivar un cambio de comportamiento real en lugar de simplemente defender la deserción, encontrarán una vía completamente nueva para avanzar en las NFT, que proyectos como Cryptibles y Enjin está ofreciendo. Además, a medida que las experiencias superan a las "cosas" como una codiciada recompensa por la lealtad, la promesa de los NFT de "boletos digitales" para experiencias únicas como esa ofrecido por Microsoft, el comercio y las subastas coleccionables, y la capacidad de conectar eventos en persona con una experiencia digital es una nueva y emocionante frontera.

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Gamificación: El impresionante crecimiento de Axie Infinity demuestra cuán poderoso puede ser el potencial de los juegos y NFT para ganar dinero. Aunque Axie es un juego autónomo, presagia un futuro en el que las marcas ludificarán sus propias estrategias de marketing de forma semi-descentralizada e incluso crearán sus propios juegos para ganar dinero.

Marcas de ingredientes: ¿Llegará un momento en que la cadena de bloques en la que se basa un producto / servicio se convierta en una "marca de ingredientes" de la misma manera que Visa o Mastercard lo es para la tarjeta de crédito de un banco emisor, o Intel lo es para una computadora con Windows? ¿Veremos los gustos de NBA Top Shot impulsado por Flow? Dado todo el interés de los inversores en los proyectos de cifrado, no es un pensamiento extravagante.

Mirando hacia el futuro: el metaverso

Si la historia sirve de guía, el futuro digital descentralizado cambiará fundamentalmente la forma en que se realiza el marketing, a medida que la UX de la tecnología se vuelva más fácil e intuitiva, el utilidad se vuelve más obvio y profundo, la adopción aumenta y los obstáculos de comportamiento se superan lenta pero seguramente.

Entonces, mientras que anteriormente ofrecí mi tesis para el surgimiento de la marca generada por el usuario (UGB), Me gustaría mirar ahora hacia el futuro y pintar una imagen de una comunidad de consumidores descentralizada de Web 3.0 personal.

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Imagínese esto: la Web 3.0 está firmemente instalada y la tecnología blockchain y las criptomonedas son omnipresentes. Las batallas por la regulación se han librado en gran medida. La velocidad de las transacciones, la escalabilidad y la resistencia ya no se cuestionan. Y, después de varias oleadas de proyectos fusionados, consolidación y una reorganización inevitable, hay proyectos dominantes en todas las categorías.

Ahora, todos en Internet tienen una clave privada en una cadena de bloques dentro de su metaverso personalizado, dentro del cual pueden construir su "casa privada" (que pueden nombrar como deseen). De fácil acceso, su Metaverse House (MVH) estará donde puedan Tienda, explorar y obtener usando su billetera universal.

Tienda

Su MVH será el hogar de su historial médico electrónico y documentos legales, perfil que incluye intereses y preferencias, NFT (que pueden "colgar" en sus paredes virtuales) e historiales de transacciones. Se puede acceder a los elementos que desean que sean públicos utilizando una "clave de visualización" de privacidad. Todo lo demás es privado y seguro.

Explorar

Aquí los consumidores recibir salario en cripto por aceptar ser objeto de publicidad. Entonces, por ejemplo, si alguien quiere que una marca como Nexium le diga cómo puede eliminar su reflujo ácido, simplemente tendrá que hacer público todo o parte de su historial médico usando su clave de vista. Cuando se comprometa de forma demostrable con el bloque de anuncios, recibirán su "recompensa" según lo estipulado en su contrato inteligente. Si están investigando un automóvil nuevo y les gustaría que una marca les muestre cosas, les envíe ofertas, etc., simplemente dejarán su clave pública en su sitio web y voila! aparecerá en su MVH ... y seguirá apareciendo según el anunciante considere estratégicamente efectivo para mover a un cliente potencial por un embudo de decisión hasta que dicho cliente potencial revoque la clave.

Debido a que los consumidores no siempre son conscientes de lo que podría resolver un problema o agregar valor a sus vidas, activarán la opción de ¡Sorpréndeme! Para ello, los anunciantes tendrán que pagar una prima, lo que significa que deberán más selectivo, no menos, a quién se dirigen, utilizando IA / modelado predictivo que analiza esos perfiles de acceso público e historiales de transacciones.

Y porque, a estas alturas, prácticamente todos la publicidad será direccionable, la capacidad de ofrecer lo que la gente realmente quiere, cuando lo quiera, será profunda.

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Cuando las personas consumen contenido, ya sea transmisión de video, un artículo en línea o un podcast, ellos lo harán pague con su billetera universal. No será una suscripción mensual, claro. Tendrá una opción: por la cantidad de tiempo en el sitio, el contenido individual al que se accede o cualquier otro arreglo que el editor quiera ofrecer a sus clientes. En lugar de grandes porciones mensuales, será en pagos muy pequeños.

Debido a que su cadena MVH marca el tiempo de las transacciones en múltiples sitios y servicios, será concebible un nuevo tipo de programa de lealtad, uno en el que un familia de las marcas intersectoriales a una escala verdaderamente global pueden unirse para crear algo que Upromise y Plenti nunca podrían lograr.

¿Necesitas un seguro de auto? En lugar de obtenerlo de un asegurador como Geico, Progressive o State Farm, se conectará con otros en una cooperativa de contrato inteligente de igual a igual, con árbitros que actúan como ajustadores y reciben honorarios por cada "veredicto".

Puedo seguir y seguir.

Obtener

Ya sea que tenga monedas estables emitidas por el país en el que vive o cualquier otra moneda en su billetera universal, podrá hacer todas sus compras y "operaciones bancarias" directamente desde su MVH. Tendrá la posibilidad de pedir a los minoristas que oferten esencialmente por su negocio: por precio, servicios de valor agregado, paquetes de ofertas, etc. ¿Quiere comprar algo en una tienda al otro lado del planeta? No hay problema; el cambio de moneda es descentralizado y automático.

Los consumidores tendrán control total sobre la cantidad, si es que hay alguna, de sus transacciones de compras que desean que sean “públicas”, es decir, abiertas a análisis de marketing por las razones descritas anteriormente. Si los anunciantes lo hacen con prudencia, los consumidores verán un gran valor con el tiempo en lo útiles que pueden ser las marcas hostigadoras que codician su negocio.

Entonces, ¿es fantasiosa esta visión de un nuevo universo de marketing centrado en blockchain? ¿Posible? Tú decides.

Independientemente, en las inimitables palabras de Ken Kesey, cuando se trata de carreteras por las que vale la pena viajar, o estás en el autobús o estás fuera del autobús.

Este artículo no contiene consejos ni recomendaciones de inversión. Cada movimiento de inversión y comercio implica un riesgo, y los lectores deben realizar su propia investigación al tomar una decisión.

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